Trang thông tin điện tử của Chương trình CSKH thân thiết của tập đoàn Vingroup
THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI ĐẠI HỶ XUÂN 2017
29/12/2016 11:18

Thể lệ chương trình khuyến mại Đại Hỷ Xuân 2017

1. Tên thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại

Tập đoàn Vingroup – Công ty CP

Số 7 đường Bằng lăng 1, khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside,

Phường Việt Hưng, quận Long Biên, Hà Nội

Điện thoại: 04.39749999

2. Tên chương trình khuyến mại: Chương trình quay thưởng Vingroup Card – VinID “Đại Hỷ Xuân 2017”.

3. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Thẻ Khách hàng thân thiết Vingroup Card - VinID bao gồm hạng thẻ Khách hàng thân thiết và hạng thẻ VIP.

4. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 8/11/2016 đến hết ngày 14/01/2017

5. Phạm vi khuyến mại: Toàn quốc.

6. Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng.

7. Khách hàng của chương trình khuyến mại: Tất cả các Khách hàng là chủ thẻ Khách hàng thân thiết Vingroup bao gồm cả hạng thẻ Khách hàng thân thiết và hạng thẻ VIP (Vingroup Card - VinID) thỏa mãn các điều kiện tham gia dự thưởng tính đến 24h ngày 14/01/2017.

Chủ thẻ Khách hàng thân thiết Vingroup (Vingroup Card - VinID)” gọi tắt là “Chủ thẻ” là người đứng tên sở hữu thẻ trên hệ thống của quản lý thẻ của Vingroup.

- Tại thời điểm 24h ngày 14/01/2017 Thẻ Khách hàng thân thiết phải ở tình trạng kích hoạt và có tối thiểu 05 giao dịch tích điểm phát sinh trong thời gian từ 0h01’ ngày 08/11/2016 đến 23h59’ ngày 14/01/2017.

8. Cơ cấu giải thưởng

  Cơ cấu giải thưởng

 Nội dung giải thưởng

 Số giải

 Giải nhất

 Xe ô tô Toyota Camry E 2.0

 50

 Giải nhì

 Điện thoại Apple iPhone 7 32GB

 1.000

 Giải ba

 1000 điểm thưởng vào tài khoản thẻ Khách hàng thân thiết (tương đương 1.000.000 VNĐ)

 20.000

- Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

- Tập đoàn Vingroup – Công ty CP cam kết trị giá giải thưởng trên là đúng dựa trên các báo giá và hóa đơn đầu vào mua giải thưởng của Công ty.

- Giải thưởng hiện vật được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà cung cấp.

9. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:

9.1 Cách thức tham gia chương trình khuyến mại:

- Trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại, Khách hàng được tham gia chương trình cần thỏa mãn các điều kiện sau:

+ Khách hàng phải đang là chủ thẻ Khách hàng thân thiết của Tập đoàn Vingroup

+ Đối với khách hàng thân thiết thông thường: Khách hàng phải có thẻ đang ở trạng thái kích hoạt và có tối thiểu 05 giao dịch tích điểm phát sinh trong khoảng thời gian từ 0h01’ ngày 08/11/2016 tới hết 23h59’ ngày 14/01/2017.

+ Riêng đối với Khách hàng VIP: Khách hàng có thẻ đang ở trạng thái kích hoạt sẽ được tham gia chương trình ngay.

- Vingroup có trách nhiệm thông báo tới các Khách hàng đủ điều kiện tham gia quay thưởng qua các phương tiện liên lạc (điện thoại / email).

9.2 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:

- Mã số tham dự của Khách hàng: là mã số thẻ với dãy số gồm 16 số được in trên thẻ Khách hàng thân thiết của khách hàng. Mã số thẻ là ID của chủ thẻ là số để xác định người được giải thưởng.

9.3 Thời gian, địa điểm, cách thức xác định trúng thưởng:

Lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được tổ chức vào ngày 15/01/2017 tại Sân vận động quốc gia Mỹ Đình - Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm, Hà Nội

- Tập đoàn Vingroup – Công ty CP sẽ thực hiện việc xác định khách hàng trúng thưởng như sau:

+ Bước 1: Tập đoàn Vingroup – Công ty CP sẽ thực hiện quay lồng bóng để xác định một số chữ số trong mã số tham dự chương trình, cụ thể:

        * Vòng quay giải Ba: quay một lần duy nhất cho 20.000 giải và chỉ quay 1 chữ số: hàng đơn vị.

        * Vòng quay giải Nhì: quay một lần duy nhất cho 1.000 giải và chỉ quay 2 chữ số: hàng đơn vị, hàng chục.

        * Vòng quay giải Nhất: quay hai lần mỗi lần quay cho 25 giải và chỉ quay 3 chữ số: hàng đơn vị, hàng chục, hàng trăm.

Kết quả quay số bằng lồng bóng được sử dụng làm cơ sở thiết lập “tập khách hàng may mắn” – là những chủ thẻ Khách hàng thân thiết với một, hai hoặc ba chữ số đã xác định và các chữ số còn lại tùy biến ở các vòng quay sau.

+ Bước 2: Sau khi tự động thống kê tập khách hàng may mắn, hệ thống sẽ chạy phần mềm quay số điện tử ngẫu nhiên với các chữ số tùy biến để chọn lọc đích xác ngẫu nhiên các khách hàng trúng giải theo số lượng cụ thể của cơ cấu giải thưởng (hiển thị bằng màn hình điện tử). Có các trường hợp sau:

Nếu số lượng khách hàng của tập khách hàng may mắn đúng bằng số lượng giải thưởng của vòng quay, thì toàn bộ tập khách hàng may mắn dành được giải thưởng ở vòng quay này.

Nếu số lượng khách hàng của tập khách hàng may mắn nhiều hơn số lượng giải thưởng của vòng quay, thì hệ thống quay số điện tử sẽ chọn lọc đích xác ngẫu nhiên các khách hàng trúng giải theo đúng số lượng cụ thể của cơ cấu giải thưởng.

Nếu số lượng khách hàng của tập khách hàng may mắn ít hơn số lượng giải thưởng, thì toàn bộ tập khách hàng đó dành được giải thưởng ở vòng quay này. Số lượng giải thưởng chưa có người trúng sẽ tiếp tục tiến hành quay số theo quy trình 2 giai đoạn đến khi hết giải thưởng thì dừng lại.

- Việc quay thưởng được diễn ra theo thứ tự từ giải thấp đến giải cao, từ giải Ba đến giải Nhì và giải Nhất. Khách hàng trúng thưởng là chủ thẻ Khách hàng thân thiết với 16 chữ số trùng với dãy số được lựa chọn trên màn hình quay số.

- Trường hợp mã số dự thưởng của khách hàng trùng với nhiều giải thưởng, khách hàng sẽ được nhận toàn bộ các giải thưởng đó, nhưng mỗi khách hàng không được trúng hai lần cùng một loại giải thưởng.

- Lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được tổ chức dưới sự chứng kiến của đại diện Tập đoàn Vingroup – Công ty CP, đại diện khách hàng tham dự chương trình khuyến mại.

- Kết quả của lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được lập thành văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến.

9.4 Thời gian, địa điểm và thủ tục trao thưởng:

- Khách hàng trúng thưởng sẽ được Tập đoàn Vingroup – Công ty CP thông báo qua điện thoại hoặc một hình thức liên hệ phù hợp khác theo các thông tin mà khách hàng đã đăng ký với Tập đoàn Vingroup – Công ty CP trong thời hạn 07 ngày kể từ ngày quay số trúng thưởng. Tập đoàn Vingroup – Công ty CP sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc khách hàng không nhận được thông báo do thay đổi địa chỉ hoặc thay đổi số điện thoại mà chưa thông báo cho Tập đoàn Vingroup – Công ty CP.

- Tập đoàn Vingroup sẽ tổ chức Lễ trao giải thưởng cho các Khách hàng trúng giải trong vòng một tuần sau ngày quay số trúng thưởng tại một trong các đơn vị thành viên của Tập đoàn Vingroup tại thủ đô Hà Nội hoặc Thành phố Hồ Chí Minh. Thông tin chi tiết về Lễ trao giải thưởng cho Khách hàng sẽ được công bố trên website (www.vingroupcard.net), fanpage (https://www.facebook.com/vinid.net) của Tập đoàn Vingroup – Công ty CP và ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng trong vòng một tuần sau ngày quay số trúng thưởng và trước ngày diễn ra Lễ trao giải.

- Khách hàng trúng thưởng có thể đăng ký để tham dự Lễ trao thưởng.

- Việc trao giải thưởng có thể diễn ra ngay tại Lễ trao giải (nếu Khách hàng trúng thưởng đăng ký tham dự Lễ trao giải từ trước) hoặc tại địa điểm phù hợp mà Tập đoàn Vingroup sẽ thông báo cho Khách hàng trúng thưởng ngay sau lễ trao giải hoặc giải thưởng sẽ được chuyển đến Khách hàng theo địa chỉ của Khách hàng trên hệ thống quản lý thẻ Khách hàng thân thiết của Tập đoàn Vingroup.

 - Khách hàng khi đến nhận thưởng phải xuất trình các giấy tờ sau: (1) Bản sao có chứng thực Chứng minh nhân dân /Hộ chiếu (phải có hiệu lực ít nhất là 3 tháng) hoặc các giấy tờ khác (phải có ảnh) có xác nhận của chính quyền địa phương, (2) thẻ Khách hàng thân thiết có mã số trúng thưởng hợp lệ của khách hàng.

- Nếu khách hàng hủy thẻ Khách hàng thân thiết Vingroup trước thời điểm Tập đoàn Vingroup – Công ty CP thực hiện trao giải, khách hàng sẽ bị mất quyền nhận giải thưởng và được xem như đã từ chối nhận giải thưởng của Tập đoàn Vingroup – Công ty CP.

- Người nhận giải phải là chính chủ thẻ Khách hàng thân thiết trúng giải. Trường hợp khách hàng trúng giải có đủ điều kiện nhận giải nhưng không đến nhận giải thì có thể cử người ủy quyền hợp pháp (có giấy ủy quyền công chứng) đến nhận giải.

- Thời hạn cuối cùng Tập đoàn Vingroup – Công ty CP có trách nhiệm trao giải thưởng cho khách hàng là 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại.

9.5 Quy định về đầu mối giải đáp thắc mắc:

Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại khách hàng liên hệ hotline: 19006959 hoặc email cskh@vingroupcard.net để được hướng dẫn, giải đáp.

10. Trách nhiệm thông báo:

- Tập đoàn Vingroup – Công ty CP có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, trị giá từng loại giải thưởng trên ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng, tại các đơn vị kinh doanh của Tập đoàn Vingroup – Công ty CP và trên website www.vingroupcard.net của Tập đoàn Vingroup – Công ty CP.

- Tập đoàn Vingroup – Công ty CP sẽ thông báo đầy đủ danh sách khách hàng trúng thưởng trên ít nhất 01 phương tiện thông tin đại chúng và trên website www.vingroupcard.net của Tập đoàn Vingroup – Công ty CP. Khách hàng trúng giải sẽ được Công ty thông báo trực tiếp qua điện thoại hoặc một hình thức liên hệ phù hợp khác trong thời hạn 07 ngày kể từ ngày quay số trúng thưởng.

11. Các qui định khác:

- Khách hàng trúng thưởng phải chịu toàn bộ chi phí đi lại, ăn ở và chi phí khác (nếu có) cho việc nhận thưởng của mình.

- Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành.

- Tập đoàn Vingroup – Công ty CP hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và đưa bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông trong chương trình khuyến mại. Trường hợp bằng chứng xác định trúng thưởng do Công ty phát hành có sai sót gây hiểu nhầm cho khách hàng trong việc trúng giải thì Công ty có trách nhiệm trao những giải thưởng này cho khách hàng. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính ngẫu nhiên, khách quan và công khai.

- Mọi khiếu nại tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Tập đoàn Vingroup – Công ty CP có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

- Tập đoàn Vingroup – Công ty CP có quyền sử dụng thông tin và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại.

- Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Tập đoàn Vingroup – Công ty CP có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định của pháp luật về thời hạn báo cáo, hồ sơ báo cáo và các giấy tờ kèm theo (biên bản xác định trúng thưởng, danh sách khách hàng trúng thưởng, biên bản trao thưởng hoặc tài liệu chứng minh giải thưởng đã được trao).

- Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng và giải thưởng không có người nhận, Tập đoàn Vingroup – Công ty CP phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương mại./.

                                                                                        TẬP ĐOÀN VINGROUP – CÔNG TY CP